“Trasformiamo progetti virtuali inobiettiviConcreti Raggiungibili Misurabili”
CRM Team è un Competence Center specializzato nell’implementazione di progetti CRM finalizzati ad ottimizzare i processi aziendali.
Gestiamo complessità, trasformandole in KPI.
COSA FACCIAMO
Non vendiamo tecnologia, progettiamo soluzioni
CRM PROGETTI
Partendo dall’analisi dei processi generici del settore di attività e specifici del cliente, CRM Team realizza progetti su misura, adattati alle singole esigenze.
CRM SOFTWARE
Suite CRM è la soluzione CRM Open Source più diffusa al mondo, con oltre 1.5 Milioni di utilizzatori.
CRM SERVIZI
Il personale tecnico di CRM Team è specializzato nell’erogazione di tutte le tipologie di servizi.
REALIZZAZIONE PORTALI WEB
Il personale tecnico di CRM Team è specializzato nella realizzazione di Portali Web sia integrati a SuiteCRM che stand alone
REALIZZAZIONE SITI WEB
Stai pensando di realizzare un Sito Web?Vuoi integrare il tuo sito Web con un CRM per ottimizzare la gestione dei Lead?
Progettiamo e sviluppiamo Siti Web, realizzati interamente su misura per PMI, Professionisti ed Associazioni.I siti che realizziamo sono mobile responsive ed ottimizzati per i motori di ricerca.
METODO
“Oltre 30 anni di esperienza nel settore del software hanno influito nella scelta di puntare sulla qualità dei servizi erogati e sulla soddisfazione del cliente. Per questo motivo CRM Team si avvale di personale con esperienza e competenze consolidate, sia dal punto di vista tecnologico che nell’analisi dei processi.”
“L’approccio commerciale di CRM Team è diverso da quello delle software house tradizionali: i nostri progetti vengono solitamente proposti a forfait per evitare l’aleatorietà e l’incertezza a cui si trova a far fronte il cliente che, affrontando un progetto “a consuntivo”, non può avere certezza dell’impatto economico finale del progetto stesso. Partendo da un’analisi di dettaglio, e dalla redazione di un capitolato tecnico, siamo in grado di stimare con precisione il costo complessivo per l’ottenimento del risultato richiesto. In questo modo offriamo ai nostri clienti la possibilità di acquistare un risultato predefinito e non generici servizi.”
“La struttura tecnica di CRM Team è specializzata nello sviluppo a codice delle componenti necessarie per la gestione di esigenze specifiche dei clienti che non possono essere gestite tramite le funzionalità standard di Suite CRM. Le modalità di realizzazione degli sviluppi seguono linee guida predefinite, frutto di anni di esperienza e metodologie consolidate”
“La formazione all’utilizzo della procedura ed il successivo supporto post Go Live, sono attività fondamentali per l’implementazione di un progetto di successo. Proprio per questo le fasi di Deployment e Customer Care sono strutturate con metodologie consolidate atte a garantirne la massima efficacia.”
“La struttura tecnica di CRM Team è specializzata nello gestione di progetti complessi con un elevato livello di personalizzazione ed integrazioni con applicativi gestiti da altri fornitori. Le modalità di gestione dei progetti e di realizzazione degli sviluppi seguono linee guida predefinite, frutto di anni di esperienza e metodologie consolidate”
“Realizziamo soluzioni dal forte impatto grafico e funzionale, garantendo elevati standard di usabilità e accessibilità. Siamo specializzati nella creazione di Siti Web, Portali, E-Commerce e Landing Page, integrando il tutto con SuteCRM per poter introdurre concetti di Lead Management ed ottenere il massimo risultato dalle campagne di web marketing.”
“Il valore aggiunto di CRM Team è costituito dalla consolidata esperienza del Team di Sviluppo. Dislocato su più aree geografiche, con anni di consolidata esperienza, è in grado di affrontare i progetti più complessi, realizzando soluzioni su misura in maniera upgrade safe.”