CRM: “Si faccia 4 domande e si dia 4 risposte”
- Cos’è il CRM?
Il CRM – Customer Relationship Management, ovvero gestione delle relazioni con i clienti – è un applicativo software utilizzato per introdurre in azienda un metodo operativo di gestione dei processi, finalizzato ad aumentare il fatturato garantendo, contestualmente, un elevato livello di customer satisfaction.
- A chi può servire il CRM?
A qualunque azienda, attività professionale o associazione che si rivolga al mercato e che debba tracciare e gestire informazioni.
Non esiste una categoria specifica per la quale il CRM sia più o meno utile.
- Nella mia azienda serve un CRM?
Ovviamente si!
O ritieni che per te non sia importante ottimizzare il processo commerciale?
- Come posso scegliere il CRM giusto per me?
Beh, questo è semplice, e sei nel posto giusto: SuiteCRM by CRM Team!
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